Politica di Reso e Rimborso
1. Panoramica
Questa Politica di Reso e Rimborso descrive le regole per richiedere rimborsi legati ai servizi di Aischooleconomic. Anche se ora offriamo contenuti gratuiti, potremmo introdurre materiali a pagamento in futuro. Vogliamo garantirti chiarezza e correttezza in ogni situazione. Leggi attentamente per conoscere i tuoi diritti.
2. Condizioni di rimborso
Puoi richiedere un rimborso per servizi a pagamento acquistati sul nostro sito entro 14 giorni dall’acquisto. Il rimborso è possibile solo se non hai utilizzato il servizio, ad esempio scaricando una guida premium. Ogni richiesta viene valutata con attenzione. Ti informeremo dell’esito in tempi brevi.
3. Servizi non rimborsabili
Non offriamo rimborsi per contenuti gratuiti o promozionali del blog. Anche i servizi digitali già fruiti, come corsi o file scaricati, non possono essere rimborsati. Questo vale anche per collaborazioni personalizzate concluse. Ti invitiamo a verificare i dettagli prima di procedere con un acquisto.
4. Processo di rimborso
Per richiedere un rimborso, contattaci spiegando il motivo entro il termine indicato. Ti risponderemo entro 48 ore con le istruzioni per procedere. Dovrai fornirci i dettagli dell’acquisto, come la ricevuta o il numero d’ordine. Il rimborso sarà elaborato entro 7 giorni lavorativi dall’approvazione.
5. Rimborso parziale
Possiamo offrirti un rimborso parziale se hai usato solo una parte del servizio acquistato. Ad esempio, se riscontri un problema specifico con il contenuto, valuteremo il caso. La somma rimborsata dipenderà dall’uso effettivo del prodotto. Decidiamo con trasparenza, caso per caso.
6. Cancellazione dei servizi
Se cancelliamo un servizio a pagamento prima del suo inizio, riceverai un rimborso completo. Ad esempio, un webinar annullato dal nostro team sarà rimborsato automaticamente. Ti avviseremo tempestivamente via email. Non applichiamo penali in queste situazioni.
7. Risoluzione delle controversie
Se hai un problema con un rimborso, cercheremo di risolverlo in modo amichevole. Ti invitiamo a contattarci per discuterne prima di altre azioni. Eventuali controversie legali saranno gestite secondo le leggi italiane. La tua soddisfazione è importante per noi.
8. Contatti
Hai bisogno di chiarimenti sui rimborsi? Scrivici o chiamaci per parlarne. Siamo qui per aiutarti con risposte rapide e precise. Ecco i nostri recapiti:
Telefono: +39 439 8213962
Indirizzo: Via Laghetto, 1, 20122 Milano MI, Italia
